Chủ đề 51: Kỹ Năng Thương Lượng và Phản Bác
Bài 1: Cấu trúc chức năng (Functional Phrases)
Dịch các cụm từ sau, tập trung vào chức năng giao tiếp và cách diễn đạt trang trọng.
| STT | Tiếng Việt (Chức năng) | XEM ĐÁP ÁN (English / IPA) |
|---|---|---|
| 1. | Đề xuất một thỏa hiệp |
ĐÁP ÁNPerhaps we can find a middle ground?/pərˈhæps wiː kæn faɪnd ə ˈmɪdl ɡraʊnd/
|
| 2. | Ngắt lời lịch sự |
ĐÁP ÁNIf I may interject briefly./ɪf aɪ meɪ ˌɪntərˈdʒekt ˈbriːfli/
|
| 3. | Phản bác nhẹ nhàng (công nhận ý kiến đối phương) |
ĐÁP ÁNI appreciate your point, however, we must consider…/aɪ əˈpriːʃieɪt jʊr pɔɪnt, haʊˈevər, wiː mʌst kənˈsɪdər/
|
| 4. | Tóm tắt để xác nhận |
ĐÁP ÁNJust to summarize our consensus so far./dʒʌst tuː ˈsʌməraɪz ˈaʊər kənˈsensəs səʊ fɑːr/
|
| 5. | Yêu cầu làm rõ chi tiết |
ĐÁP ÁNCould you elaborate on the financial implications?/kʊd juː ɪˈlæbəreɪt ɒn ðə faɪˈnænʃl ˌɪmplɪˈkeɪʃnz/
|
Bài 2: Biến thể Ngữ điệu/Ngữ cảnh
Yêu cầu: Dịch câu sau, và chú ý cách diễn đạt theo từng ngữ cảnh:
- **Ý tưởng:** Đề nghị nghỉ giải lao.
ĐÁP ÁN (Ngữ cảnh RẤT TRANG TRỌNG: Thư ký cuộc họp)
Shall we take a recess to review the proposals?/ʃæl wiː teɪk ə ˈriːses tuː rɪˈvjuː ðə prəˈpəʊzlz/ĐÁP ÁN (Ngữ cảnh BÌNH THƯỜNG: Trong nhóm làm việc)
How about a quick break to recharge before the next point?/haʊ əˈbaʊt ə kwɪk breɪk tuː riːˈʧɑːrdʒ bɪˈfɔːr ðə nekst pɔɪnt/ - **Ý tưởng:** Từ chối yêu cầu một cách khéo léo.
ĐÁP ÁN (Ngữ cảnh CHUYÊN NGHIỆP: Email đối tác)
Regrettably, that specific condition is non-negotiable at this stage./rɪˈɡretəbli, ðæt spəˈsɪfɪk kənˈdɪʃn ɪz nɒn nɪˈɡəʊʃiəbl æt ðɪs steɪdʒ/ĐÁP ÁN (Ngữ cảnh THÂN MẬT HƠN: Đồng nghiệp)
I’m afraid we can’t move on that point right now. Can we discuss alternatives?/aɪm əˈfreɪd wiː kɑːnt muːv ɒn ðæt pɔɪnt raɪt naʊ. kæn wiː dɪˈskʌs ɔːlˈtɜːrnətɪvz/
Bài 3: Kịch bản Thương lượng (Role-Play Script)
Dịch đoạn hội thoại sau, tập trung vào việc áp dụng các cụm từ chức năng và cách xử lý phản đối.
| English (English / IPA) | XEM ĐÁP ÁN (Tiếng Việt) |
|---|---|
| A (Seller): We need to finalize the payment terms. We require 60% upfront before production begins. /wiː niːd tuː ˈfaɪnəlaɪz ðə ˈpeɪmənt tɜːrmz. wiː rɪˈkwaɪər 60% ʌpˈfrʌnt bɪˈfɔːr prəˈdʌkʃn bɪˈɡɪnz./ |
ĐÁP ÁNChúng ta cần chốt các điều khoản thanh toán. Chúng tôi yêu cầu thanh toán trước 60% trước khi bắt đầu sản xuất. |
| B (Buyer): I appreciate your point, however, 60% is too high for us, given the scale of the order. Could you elaborate on the cost breakdown? /aɪ əˈpriːʃieɪt jʊr pɔɪnt, haʊˈevər, 60% ɪz tuː haɪ fər ʌs, ˈɡɪvn ðə skeɪl əv ðiː ˈɔːrdər. kʊd juː ɪˈlæbəreɪt ɒn ðə kɒst ˈbreɪkdaʊn?/ |
ĐÁP ÁNTôi công nhận ý kiến của bạn, tuy nhiên, 60% là quá cao đối với chúng tôi, xét đến quy mô đơn hàng. Bạn có thể nói rõ hơn về bảng phân tích chi phí được không? |
| A (Seller): The cost covers raw material procurement. Perhaps we can find a middle ground? We could lower the upfront to 40% if you agree to faster payment terms for the remaining balance. /ðə kɒst ˈkʌvərz rɔː məˈtɪəriəl prəˈkjʊərmənt. pərˈhæps wiː kæn faɪnd ə ˈmɪdl ɡraʊnd? wiː kʊd ˈləʊər ðiː ʌpˈfrʌnt tuː 40% ɪf juː əˈɡriː tuː ˈfɑːstər ˈpeɪmənt tɜːrmz fər ðə rɪˈmeɪnɪŋ ˈbæləns./ |
ĐÁP ÁNChi phí này bao gồm việc mua sắm nguyên vật liệu thô. Có lẽ chúng ta có thể tìm ra một thỏa hiệp? Chúng tôi có thể giảm thanh toán trước xuống 40% nếu bạn đồng ý với các điều khoản thanh toán nhanh hơn cho số dư còn lại. |
Bài 4: Email Mẫu (Translation)
Dịch đoạn văn sau, đây là phần kết của một email thương lượng trang trọng.
Dịch Anh – Việt:
“In light of our comprehensive discussion on the timeline, just to summarize our consensus: we will proceed with Phase 1 by the end of Q4, provided the essential resources are allocated immediately. We believe this arrangement represents a mutually beneficial approach. We look forward to your confirmation on this point so we can finalize the contract details by Friday.”/ɪn laɪt əv ˈaʊər ˌkɒmprɪˈhensɪv dɪˈskʌʃn ɒn ðə ˈtaɪmlaɪn, dʒʌst tuː ˈsʌməraɪz ˈaʊər kənˈsensəs: wiː wɪl prəˈsiːd wɪð feɪz wʌn baɪ ðiː end əv kjuː fɔːr, prəˈvaɪdɪd ðiː ɪˈsenʃl rɪˈsɔːrsɪz ər ˈæləkeɪtɪd ɪˈmiːdiətli. wiː bɪˈliːv ðɪs əˈreɪndʒmənt ˌreprɪˈzents ə ˈmjuːʧuəli ˌbenɪˈfɪʃl əˈprəʊʧ. wiː lʊk ˈfɔːrwərd tuː jʊr ˌkɒnfərˈmeɪʃn ɒn ðɪs pɔɪnt səʊ wiː kæn ˈfaɪnəlaɪz ðə ˈkɒntrækt ˈdiːteɪlz baɪ ˈfraɪdeɪ./
ĐÁP ÁN
“Xem xét cuộc thảo luận toàn diện của chúng ta về thời gian biểu, chỉ để tóm tắt sự đồng thuận của chúng ta: chúng ta sẽ tiến hành Giai đoạn 1 vào cuối Quý 4, với điều kiện là các nguồn lực thiết yếu phải được phân bổ ngay lập tức. Chúng tôi tin rằng sự sắp xếp này đại diện cho một cách tiếp cận cùng có lợi. Chúng tôi mong nhận được sự xác nhận của bạn về điểm này để chúng ta có thể hoàn thiện chi tiết hợp đồng trước thứ Sáu.”
✅ MẪU CHỦ ĐỀ 51: KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG VÀ PHẢN BÁC đã được tạo trong chuyên mục GIAO TIẾP TRỌNG ĐIỂM.